Kommentarerna till avtalsvillkoren för elhandel och elnät klara

Kommentarerna till de allmänna avtalsvillkoren utgörs till exempel av hänvisningar till lagar eller föreskrifter, exempel på situationer som kan omfattas av en viss bestämmelse, hänvisningar till propositioner, domstolsavgöranden eller rekommendationer från Allmänna reklamationsnämnden etcetera.

Det är viktigt att notera att kommentarerna inte är en del av avtalsinnehållet och att de därför inte ska skickas till kunderna. Kommentarerna är enbart en produkt från arbetsgruppen ALLMA 9 att använda som tolkningsstöd för medlemskretsen. Energiföretagen och arbetsgruppen ALLMA 9 hoppas att kommentarerna ska vara ett bra verktyg i det dagliga arbetet med att tillämpa avtalsvillkoren.

Kommentarer finns till följande villkor: ELHANDEL 2025 K, ELHANDEL 2025 N, ELNÄT 2025 K, ELNÄT 2025 N, ELNÄT 2025 H och ELNÄT 2025 INM. De kan laddas ned utan kostnad på Medlemsportalen.

Konsumentverket har genomfört en kontroll av webbplatser

Konsumentverket har meddelat Energiföretagen att man genomfört en kontroll av elnäts- och elhandelsföretags webbplatser för att undersöka om företagen tillämpar de nya allmänna avtalsvillkoren. Kontrollen föll relativt väl ut, och myndigheten kunde konstatera att nästan alla företag har rätt version av de allmänna avtalsvillkoren ELNÄT 2025 K och ELHANDEL 2025 K på sin webbplats. Gör gärna en extra kontroll så att ni inte är ett av det fåtal företag som missat att uppdatera med de nya villkoren. Konsumentverket kommer att följa upp med brev till företag som tillämpar fel version av villkoren.

Konsumentverket kunde dock konstaterade  att det är många elhandelsföretag som fortfarande tycks tillämpa den tidigare versionen av de särskilda villkoren för anvisning. De uppdaterade särskilda villkoren för anvisning från 2025 finns att hämta på Energiföretagens webbplats (kräver inlogg).