Säljförtroende på elmarknaden
Ett webinarium om initiativ för att lyfta fram schyssta aktörer och att stärka kundernas möjligheter att invända mot oschysst beteende på elmarknaden. Såväl elhandelsföretag som elnätsföretag har på senare år fått lägga alldeles för mycket energi på att stoppa oschyssta metoder och försöka hjälpa kunder som drabbats.
Ett gemensamt mål är att vässa våra branschinterna processer för att skapa mindre utrymme att vara oschysst. På webbinariet tar vi bland annat upp:
- Schysst elhandel – den certifiering som Energiföretagen tagit fram för att stärka branschens förtroende och lyfta fram gott beteende på elmarknaden.
- Standardiserad fullmaktshantering – ett förslag som Energiföretagen med hjälp av medlemsföretag tagit fram för att åstadkomma en bättre elmarknad.
- Regeringsuppdraget till Energimarknadsinspektionen (Ei) – som ska ta fram förslag till ändringar i ellagen för att stärka konsumenterna på elmarknaden.
55 min | 16 juni 2022