Elhandel

Som styrelseledamot har du en central roll i företagets utveckling, särskilt i en bransch i förändring. Vår styrelseutbildning ger dig den kunskap och trygghet du behöver för att förstå ditt uppdrag, fatta välgrundade beslut och bidra aktivt till bolagets utveckling.

Vill du ta din verksamhet till nästa nivå genom att leverera enastående kundservice som skapar lojalitet och ökar försäljningen? Då är vår utbildning Optimal kundservice det perfekta steget för dig och ditt team!

För att lyckas i en bransch i snabb förändring krävs mer än teknisk kompetens. Självledarskap har blivit en affärskritisk förmåga – avgörande för både individens och organisationens framgång. När medarbetare leder sig själva med tydlighet, ansvar och motivation påverkar det allt från samarbete och arbetsmiljö till kundnöjdhet och lönsamhet.

Har du nyanställda medarbetare som behöver få en effektiv och smidig introduktion till energibranschen? Beställ vår webbaserade utbildning Energiskolan.

I en föränderlig energibransch är det avgörande att stärka befintliga kundrelationer och utveckla nya affärsmöjligheter. Denna utbildning ger konkreta verktyg för att maximera värdet av nyckelkunder, aktivera ambassadörer och stärka KAM-rollen som strategisk rådgivare.

Många organisationer kartlägger och analyserar sina processer. Flöden dokumenteras, roller definieras och förbättringsområden identifieras. Ändå uteblir den konkreta förändringen i vardagen.

Förberedelse är nyckeln till all framgångsrik krishantering. Och alla i företaget kan komma att ha en nyckelroll när krisen är ett faktum, oavsett om den kommer smygande, plötsligt eller är en förtroendekris. Under den här grundutbildningen lär vi oss förstå våra egna reaktioner, hur minne- och kropp reagerar och hur stress påverkar vår förmåga att hantera svåra situationer.

Grundutbildningen Verktyg i kris ger dig som deltagare både de strategiska och operativa redskapen som dagens omvärld kräver. Krisberedskap handlar om att förebygga, förbereda, hantera – men också om att lära och följa upp.

All erfarenhet pekar på att en väl förberedd och tränad organisation klarar både en kris och dess konsekvenser mycket bättre. Efter den strategiska och teoretiska förberedelsen återstår en central del: praktisk övning. I påbyggnadsutbildningen Agera i Kris - Simuleringsövning, fokuserar vi på precis det. Här tränar du dina kunskaper i en realistisk krisövning och på så sätt befäster du det du lärt dig.

Vad innebär säkerhetsskyddslagen för dig och ditt företag? Säkerställ dina kunskaper genom vår utbildning. Under utbildningen kommer en genomgång ske av lagstiftningen och dess struktur, de krav som ställs på verksamheter som omfattas av lagen och vilka sanktioner som kan komma ifråga för den som bryter mot lagstiftningen.

Sedan en tid tillbaka har tillsynsmyndigheterna kommit igång med sitt tillsynsarbete, och domstolarna har hunnit avgöra ett antal mål som ger vägledning i allt från avgifternas storlek till vad som sanktioneras. Men hur får en tillsyn gå till, vad får tillsynsmyndigheterna göra och vilka sanktioner riskerar en verksamhet som omfattas av säkerhetsskyddslagen?

Säkerhetsskyddslagstiftningen har under de senaste åren genomgått stora förändringar. Nya skyldigheter har tillkommit, och lagen har kompletterats med långtgående sanktioner för den som brutit mot dess bestämmelser.

Den 15 januari 2026 kommer det nya NIS 2-direktivet slutligen träda ikraft i Sverige genom den så kallade cybersäkerhetslagen. Lagen innebär ökade säkerhetskrav och kraftiga sanktionsmöjligheter som träffar många energiföretag.

Utbildningen Redovisnings- och skattefrågor inom energibranschen vänder sig till dig som är redovisningsekonom eller jurist och som är relativt nyanställd i energibranschen.

Vad innebär upphandling enligt LUF och LUFS? Säkerställ dina kunskaper genom vår digitala utbildning. Kristian Pedersen, advokat från Kahn Pedersen. kommer göra en översiktlig genomgång av de olika lagarna.