Var beredd i kundtjänst under Krisberedskapsveckan
Publicerat av: Annika Johannesson ·
Den 28 maj-3 juni genomförs Krisberedskapsveckan runtom i vårt avlånga land. Många kommuner, landsting/regioner och länsstyrelser är involverade och säkert många energiföretag. Oavsett om ni har egna aktiviteter under veckan eller ej, så är det bra att ha beredskap för frågor från kunder, media och allmänhet.
I samband med den årliga kampanjen Krisberedskapsveckan, 28 maj-3 juni, skickar Myndigheten för samhällsskydd och beredskap, MSB, i år ut broschyren ”Om krisen eller kriget kommer”. Den går ut till 4,8 miljoner hushåll i Sverige, för att fler invånare ska förbereda sin hemberedskap och bli bättre rustade inför kriser och samhällsstörningar, enligt MSB.
Broschyren och aktiviteterna under veckan kan väcka frågor och intresse för energi och energiföretagets verksamhet. Det kan därför vara bra att vara beredd på frågor som kan komma in till kundtjänst eller från media under Krisberedskapsveckan.
MSB har också tagit fram kampanjmaterial som kan användas. Du hittar kampanjmaterialet här.
Foto: Thomas Henrikson, MSB