Ny rapport visar på svårigheter att kommunicera om el

Våren 2022 undersökte konsultbolaget Afry hur elnätsägare informerar kunder om elnätsavgifter, alltså tariffer, och hur kunder kan påverka kostnaden för överföring av el. Svenska elnätsföretag är skyldiga att informera sina kunder om hur avgifterna för överföring av el är utformade och vilka möjligheter kunderna har att påverka sina elnätsavgifter.

Redan svårt och försvåras ytterligare

Detta är redan nu svårt för elnätsföretagens kunder att begripa och blir ännu svårare efter 1 januari 2027 då alla elnätsföretag ska ha infört så kallade effekttariffer enligt EIFS 2022:1.

Afry har sammanställt sin undersökning i en ny rapport åt Ei. Rapporten tar bland annat upp stora svårigheter i att få främst hushållskunder att förstå motivet till att betala en elnätsavgift, och hur kunden kan ändra sin elanvändning för att påverka kostnaderna.

Läs nyhet på Ei:s webbplats där också den nya rapporten finns.

Material för kunder finns hos Energiföretagen

Energiföretagen Sverige har material för kunderna här, bland annat broschyrer om hur elpriset är uppbyggt, samt frågor och svar på temat ”kan jag påverka min elkostnad?”

"Energiföretagen förklarar" är en serie texter som på ett enkelt men utförligt sätt förklarar begrepp som berör energisystemet och som är aktuella i debatten.

Illustration av effekt och energi

Låt oss till sist ytterst förenklat visa begreppen effekt och energi i elförsörjningen med hjälp av två bilar, se skiss nedan.

• Effekt/effektbrist: Den röda bilen måste ha tillräcklig motorstyrka för att orka köra upp för backen vid ett givet tillfälle. Är motorn för svag – har för lite effekt – klarar bilen sig inte upp för backen. Precis som för bilen kan elsystemet ha för lite samlad effekt vid ett givet tillfälle. Systemet klarar då inte av att möta elbehovet (effekten), effektbrist råder.
• Energi/energibrist: Den blå bilen har tankat energi i form av bensin för att kunna ha tillräcklig uthållighet till att nå nästa tankstation. Om bensinen inte räcker, energin töms, före nästa tankstation råder energibrist. På samma sätt kan elsystemet få energibrist till exempel under ett torrår, om vattnet i magasinen tar slut innan vintern är över.