1.5 Anmälan till nätägaren – Föranmälan

Arbetet med blanketterna har även resulterat i framtagning av en rutin mellan kund, elinstallationsföretag och elnätsföretag. Denna rutin är utförligt beskriven i Elmarknadshandboken. Notera att många elnätsföretag erbjuder olika lösningar med elektroniska blanketter och utväxling av dokumenten via webbapplikationer.

För en ny anläggning innebär rutinen i korthet att den installatör som kunden anlitat skickar en Förfrågan på en anslutning tillsammans med en Föranmälansblankett varefter elnätsföretaget svarar med Offert och Nätavtal till kunden. Elnätsföretaget svarar därefter med ett Installationsmedgivande varefter elinstallationsföretaget svarar med att Färdiganmäla anläggningen när den är klar för tillkoppling, läs mer om rutinen nedan.

Rutinen medför en affärskorrekt uppgörelse mellan kunden och elnätsföretaget som i slutändan förväntas resultera i fler nöjda kunder.

I de fall när kunden kontaktar flera installatörer/konsulter för att få in egna kostnadsuppskattningar för projektet rekommenderas att de uppgifter som behövs i förhand skickas direkt till kunden som sedan skickar dessa vidare. Föranmälan skickas då in först när kunden valt vilken installatör som ska utföra arbetet.

I vissa fall kan en offertförfrågan utan föranmälan komma från kund. Exempel på detta är vid förfrågan om större enskilda anläggningar eller vid exploatering. Föranmälan kan då komma in vid ett senare tillfälle när offerten är godkänd av den part som ställt offertförfrågan.

Flödet och förfarandet mellan kund, elinstallationsföretag och elnätsföretag illustreras i nedanstående figur: